高齢者施設へご入居の際、家具や家電の家財準備を一括サポートするサービスです
- ご入居者様やご親族、成年後見人のご負担や手間を大幅に軽減
- 施設のご負担や手間を大幅に軽減
- ストレスなく快適に生活できる家財ラインナップをご用意
- 退去時まで安心できる手厚いサポート内容
このようなことでお困りではないですか？
ご入居本人・親族・成年後見人の方
- ご自宅からの家財移動の際のお片付けやお引越し作業
- 新たにご購入される際の商品選択やご注文（金額面や配送日時）
- 購入商品の受け取りや組み立て作業、設置や設定（テレビ等）
- 家電製品故障時の交換や再購入
- ご退去時の家財のお片付けや撤去費用、回収業者への依頼
施設スタッフの方
- 何回かに別れて届く商品の受け取りやご対応
- 家財の組み立て作業や設置（設定）の補助
- 梱包材のお片付け、処分
- 転倒等の可能性がある商品をご購入された場合のお怪我のリスク
- ご退去時のお片付けサポート、回収業者の手配
- ご退去されてから、すべてのお片付けまで時間がかかってしまう
“そのお悩み、RAKUNYU がすべて解決します！”
RAKUNYUの特徴
必要な商品を選んで注文できる！
- 施設ご入居時にご購入率の高い商品ラインナップで、用途や状況に応じてお選びいただけます。
- 選択された商品数に応じて２つのプランをご用意しております。
搬入から設置・設定まで、すべてサポート
- ご選択頂いた商品をご希望の配送日時にまとめて配送いたします（※１）。
- 搬入作業はもちろん、家具や家電の設置、テレビの設定まで、すぐにご利用いただけるようにサポートします。
- 配送料や設置料はプラン料金に含まれているため、追加費用はかかりません。
万が一の故障も、保証付きで無償交換！
- ご利用期間中に、万が一家電製品が故障しても無償で交換いたします（※２）。日数を要する場合があります。
回収作業もセットで、ご退去の際も楽々！
- ご退去の際は、弊社にご連絡いただきましたら無償で回収作業も行います（※３）。
- 必要な商品がございましたら、お持ち帰り頂くことも可能です。
厳選されたリユース品で、お手頃な価格帯と迅速な対応を実現！
- 弊社の基準をクリアした高品質なリユース品のみをお届けいたします。
- リユース品を利用することで、ご入居時の初期費用を大幅に軽減できます。
- 豊富な在庫により「最短3営業日後」の納品も可能です（※４）。
※１ 配送希望日時の日程が合わない場合、お電話等で日程調整させていただきます。
※２ 家電製品の自然故障のみ対象となります。故意での故障は対象外となります。
※３ 弊社にて納品させて頂いた商品のみ対象となります。その他回収希望商品がございましたら事前にご相談ください。
※４ 時期やご注文状況により、納品までの日数が異なります。